القائمة الرئيسية

الصفحات

حل مشكلة جاري التنزيل في متجر جوجل بلاي - حل مشكلة Download Pending

مشكلة جاري التنزيل في متجر جوجل بلاي "Download Pending"، تواجه الكثير من المستخدمين عندما يريدون تثبيت أي تطبيق على هاتف Android الخاص بهم، لأن متجر Google Play هو المكان المفضل والأكثر ثقة.
حل مشكلة جاري التنزيل في متجر جوجل بلاي - حل مشكلة Download Pending
حل مشكلة جاري التنزيل في متجر جوجل بلاي - حل مشكلة Download Pending
للأسف، في بعض الأحيان، يفشل متجر جوجل بلاي في تثبيت أو تحديث التطبيقات الموجودة على هاتفك. إنه يظل فقط في انتظار التنزيل ويتعثر فيه. في هذا المنشور، سنخبرك بكيفية إصلاح Google Play Store المتوقف في انتظار مشكلة التنزيل.

لا استطيع التنزيل من متجر Google Play بسبب التنزيل معلق Download Pending

قد تحصل على هذا الخطأ في شكل تنزيل معلق أو غير قادر على التنزيل من Play Store أيضًا. ستعمل جميع الحلول المذكورة في هذا المنشور على هذه المشكلات.
دعونا نرى كيفية إصلاح مشاكل متجر Google Play مثل انتظار التنزيل معلق في جوجل بلاي على هواتف Android.

إعادة تشغيل الهاتف

يجب أن تحاول إعادة تشغيل هاتف الاندرويد أو الجهاز اللوحي. في بعض الأحيان، تظهر هذه الخطوة الصغيرة نتائج رائعة دون لمس أي إعدادات أخرى.
حل مشكلة جاري التنزيل في متجر جوجل بلاي - حل مشكلة Download Pending
إعادة تشغيل الهاتف

تحقق من اتصال الإنترنت

هل اتصال البيانات يعمل على هاتفك؟ افتح أي موقع ويب على متصفح هاتفك المحمول للتحقق مما إذا كانت اتصال الإنترنت نشط أم لا. ربما لا تعمل بيانات هاتفك المحمول أو Wi-Fi، وهذا هو السبب وراء انتظار خطأ التنزيل في Play Store.
حل مشكلة جاري التنزيل في متجر جوجل بلاي - حل مشكلة Download Pending
تحقق من اتصال الإنترنت

التحقق من مساحة التخزين

هل لديك مساحة كافية على جهازك لتنزيل التطبيق المطلوب أو تحديثه؟ للتحقق من ذلك :
  1. انتقل إلى إعدادات الهاتف.
  2. التخزين.
حل مشكلة جاري التنزيل في متجر جوجل بلاي - حل مشكلة Download Pending
التحقق من مساحة التخزين
سوف تحصل على لمحة مفصلة عن مساحة التخزين. إذا كان هاتفك ينفد من التخزين، فابدأ بإزالة التطبيقات والبيانات غير الضرورية لإخلاء مساحة من هاتفك.
يجب عليك أيضًا إلقاء نظرة على سعة التخزين المتوفرة على بطاقة SD إذا كنت تستخدمها. إذا استمرت المشكلة، فقم بإزالتها من هاتفك ثم حاول تنزيل التطبيقات.

تحقق من تاريخ ووقت هاتفك

في بعض الأحيان، نظرًا للتاريخ والوقت غير الصحيحين على هاتفك، يتوقف متجر Google Play عن تنزيل التطبيقات، وهذا هو سبب انتظار التنزيل معلق. لإصلاحه، تحتاج إلى تصحيح التاريخ والوقت على هاتفك.
لذلك ، اتبع الخطوات التالية :
  1. افتح إعدادات الهاتف وانتقل إلى النظام.
  2. اضغط على التاريخ والوقت. بعد ذلك، قم بتمكين التبديل بجوار التاريخ والوقت التلقائي. إذا كان ممكّنًا بالفعل، فأوقف تشغيله ثم قم بتمكينه مرة أخرى.
  3. أعد تشغيل الهاتف ثم حاول تنزيل التطبيقات من متجر Play.
حل مشكلة جاري التنزيل في متجر جوجل بلاي - حل مشكلة Download Pending
تحقق من تاريخ ووقت هاتفك

التحقق من تحميل التطبيق المفضل

يأتي Play Store مع إعداد أصلي يتيح لك تحديد نوع الشبكة لتنزيل تطبيقاتك. يمكنك إما اختيار Wi-Fi فقط، أو أي شبكة، أو السؤال في كل مرة. يمكن أن يكون هذا الإعداد أيضًا السبب وراء التحميل المعلق أو انتظار مشكلات التنزيل.
لإصلاحها، قم بالتالي :
  1. افتح Play Store وانقر على أيقونة ثلاثة أشرطة في الأعلى.
  2. اضغط على الإعدادات.
  3. انقر على تفضيل تنزيل التطبيق. حدد فوق أي شبكة.
حل مشكلة جاري التنزيل في متجر جوجل بلاي - حل مشكلة Download Pending
التحقق من تحميل التطبيق المفضل

تعطيل التحديثات التلقائية

في بعض الأحيان، تتعطل تنزيلات التطبيقات الجديدة بسبب التحديثات التلقائية البطيئة على متجر Play. لإصلاحها، تحتاج إلى إيقاف تشغيل التحديثات التلقائية.
لذلك، قم بالخطوات التاية :
  1. افتح Play Store وحاول تنزيل تطبيق أو تحديثه.
  2. ثم، انقر على أيقونة ثلاثية النقاط في الزاوية العلوية اليمنى وإلغاء تحديد المربع بجانب تمكين التحديث التلقائي.
  3. تعطيله سيؤدي إلى إصلاح خطأ متجر Play في انتظار تنزيل.
حل مشكلة جاري التنزيل في متجر جوجل بلاي - حل مشكلة Download Pending
تعطيل التحديثات التلقائية
يمكنك أيضًا تعطيل التحديث التلقائي من خلال الانتقال إلى إعدادات متجر جوجل بلاي. ثم، اضغط على تطبيقات التحديث التلقائي وحدد "عدم تحديث التطبيقات تلقائيًا".

التحقق من إعدادات الرقابة الأبوية

هل قمت بتمكين الرقابة الأبوية على متجر Google Play؟ هل نلقي نظرة عليهم. قد تتداخل مع التنزيلات الخاصة بك. لذلك، انتقل إلى إعدادات متجر Play. اضغط على الرقابة الأبوية. إما إبقاء الضوابط الأبوية خارج أو تخصيصها بشكل مختلف.
حل مشكلة جاري التنزيل في متجر جوجل بلاي - حل مشكلة Download Pending
التحقق من إعدادات الرقابة الأبوية

مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات متجر Play

مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات هما شيئان منفصلان. ابدأ بمسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Play Store. إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة، فقم بمسح البيانات أيضا. لن يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت أو البيانات إلى حذف التطبيقات المثبتة أو أي بيانات أخرى من هاتفك. ومع ذلك، فإن مسح البيانات سوف يسجل خروجك من متجر Play.
فيما يلي الخطوات :
  1. افتح إعدادات الهاتف وانتقل إلى التطبيقات والإشعارات أو التطبيقات المثبتة أو مدير التطبيقات.
  2. ابحث عن متجر Google Play ضمن جميع التطبيقات.
  3. اضغط على التخزين. ثم، اضغط على مسح ذاكرة التخزين المؤقت. أعد تشغيل هاتفك.
  4. إذا استمرت المشكلة، فقم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت لخدمات Google Play أيضًا ضمن جميع التطبيقات.
  5. أخيرًا، إذا لم يفلح أي شيء، فاضغط على محو البيانات أو التخزين لمتجر Google Play وخدمات Google Play.
حل مشكلة جاري التنزيل في متجر جوجل بلاي - حل مشكلة Download Pending
مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات متجر Play

منح الأذونات اللازمة لمتجر بلاي

تتطلب خدمات Google Play Store أذونات معينة لتعمل بشكل صحيح. تأكد من حصولهم على جميع الأذونات اللازمة مثل التخزين وغيرها.
للتحقق من الأذونات ومنحها :
  1. انتقل إلى إعدادات الهاتف.
  2. التطبيقات والإشعارات.
  3. ضمن جميع التطبيقات، انقر فوق متجر Google Play.
  4. ثم أذونات التطبيقات.
  5. ثم، السماح للأذونات اللازمة.
حل مشكلة جاري التنزيل في متجر جوجل بلاي - حل مشكلة Download Pending
منح الأذونات اللازمة لمتجر بلاي

تحديث نظام الروبوت WEBVIEW

يجب عليك أيضًا التحقق مما إذا كان هناك تحديث متوفر للتطبيق المسبق System WebView. لذلك، افتح Play Store وابحث عن Android System WebView. يمكنك فتح Android System WebView مباشرة في متجر Google Play للويب. اضغط على تحديث (إن وجد).
حل مشكلة جاري التنزيل في متجر جوجل بلاي - حل مشكلة Download Pending
تحديث نظام الروبوت WEBVIEW

تعطيل VPN

هل تستخدم VPN على هاتفك؟ إذا كان نعم، فحاول تعطيله لفترة من الوقت. بعد ذلك، قم بتنزيل التطبيقات أو تحديثها من متجر Play. نأمل أن يكون قد انتهى انتظار مشكلة التنزيل. يحدث ذلك لأن هناك أحيانًا مشكلة في تطبيق VPN.

إعادة تعيين تفضيلات تطبيق متجر جوجل بلاي 

تأتي هواتف Android مع العديد من الإعدادات التي يمكن أن تؤثر على التنزيلات في متجر Play مثل بيانات الخلفية، وحدود استخدام البيانات، وغير ذلك الكثير. بدلاً من إصلاحها واحدًا تلو الآخر، يمكنك إعادة تعيين تفضيلات التطبيق لاستعادة جميع الإعدادات إلى قيمها الافتراضية. القيام بذلك سوف يحل المشكلة.
لا تقلق بشأن اتخاذ هذه الخطوة، لا يحدث أي تغيير في جهازك من خلال إعادة تعيين تفضيلات التطبيق. الان، اتبع الخطوات التالية :
  1. افتح إعدادات الهاتف وانتقل إلى التطبيقات والإشعارات / مدير التطبيقات.
  2. افتح جميع التطبيقات وانقر على أيقونة ثلاثية النقاط في الأعلى. حدد إعادة تعيين تفضيلات التطبيق.
  3. وقم بالتأكيد في المرحلة التالية على الشاشة.
حل مشكلة جاري التنزيل في متجر جوجل بلاي - حل مشكلة Download Pending
إعادة تعيين تفضيلات تطبيق متجر جوجل بلاي 

إلغاء تحديثات متجر Play Store

يتم تحديث Google Play Store و Google Play Services تلقائيًا في الخلفية. في بعض الأحيان، لا يتم تحديثهما كما هو متوقع، ولهذا السبب تظهر أخطاء مثل التنزيل معلق أو في انتظار التنزيل.
لإصلاحها، تحتاج إلى إلغاء تثبيت تحديثات متجر جوجل بلاي وخدمات جوجل بلاي. لذلك، اتبع الخطوات :
  1. انتقل إلى إعدادات الهاتف.
  2. بعدها قم بالتوجه إلى التطبيقات والإشعارات / مدير التطبيقات.
  3. قم بالبحث عن متجر Google Play وقم بالولوج إلى الصفحة الخاصة به.
  4. اضغط على أيقونة ثلاثية النقاط في الأعلى وحدد إلغاء تثبيت التحديثات.
  5. افعل نفس الشيء مع خدمات Google Play.
حل مشكلة جاري التنزيل في متجر جوجل بلاي - حل مشكلة Download Pending
إلغاء تحديثات متجر Play Store
سيؤدي ذلك إلى إزالة التحديثات الأخيرة فقط. لن يقوم بإلغاء تثبيت Play Store من هاتفك. انتظر لمدة 5 دقائق للسماح لـ Play Store والخدمات بالتحديث مرة أخرى في الخلفية (أو تثبيتهما يدويا). ثم، حاول تثبيت التطبيقات.

تثبيت متجر بلاي ستور يدويا

في بعض الأحيان، حتى بعد إعادة تثبيت متجر بلاي ستور، كما هو موضح أعلاه، تستمر المشكلة. قد يكون السبب هو أن الإصدار الحالي من متجر Play. لذا تحتاج إلى تثبيته يدويًا عن طريق الرجوع إلى الإصدار السابق أو إصدار آخر. راجع دليلنا حول كيفية تحديث متجر جوجل بلاي 2020. اقرأ أيضًا كيفية تحديث خدمات جوجل بلاي.

إيقاف تشغيل البلوتوث

اقترح العديد من المستخدمين، وخاصة مالكي هواتف Samsung، أن إيقاف تشغيل Bluetooth على هواتفهم حل المشكلة لهم. يجب أن تحاول القيام بذلك أيضا. يمكن أن يكون مشكلة مؤقتة.

إزالة حساب Google في متجر جوجل بلاي

أخيرًا، إذا لم ينجح شيء، فأنت بحاجة إلى إزالة حساب Google من هاتفك. سيؤدي القيام بذلك إلى حذف جميع البيانات التي تمت مزامنتها على هاتفك. تعرف على الخطوات ومعرفة ما يحدث عن طريق إزالة حساب Google في دليلنا المفصل.
حل مشكلة جاري التنزيل في متجر جوجل بلاي - حل مشكلة Download Pending
إزالة حساب Google في متجر جوجل بلاي

وفي الختام

إلى هنا نكون قد انتهينا من استعراض طرق لإصلاح أو حل مشكلة جاري التنزيل في متجر جوجل بلاي 2020 - حل مشكلة Download Pending، حيث أن مشكل التنزيل معلق في متجر Google Play من المشاكل الشائعة لدى مستخدمي أجهزة الأندرويد.
نتمنى أن تكون هذه الطرق مفيدة حقًا في محاولة حل المشكلة، وإذا كان لديكم طرق أخرى يمكنكم اقتراحها من خلال تفاعلكم معنا في التعليقات ولا تنسى مشاركة المقال مع أصدقائك لتعم الفائدة.
هل ساعدك الموضوع :

تعليقات

تعليق واحد
إرسال تعليق

إرسال تعليق