القائمة الرئيسية

الصفحات

حل مشكلة جاري التنزيل في متجر جوجل بلاي - Google Play Store 2020

يعد متجر جوجل بلاي Google Play Store هو المصدر الأساسي والرسمي والأكثر ثقة لتنزيل التطبيقات على هاتفك الذكي الذي يعمل بنظام Android. ولكن ماذا يحدث عندما تكون غير قادر على تنزيل التطبيقات؟ عدد لا بأس به من مستخدمي Android يشكون من مشكلة جاري التنزيل في سوق بلاي، الذي يرونه أثناء محاولة تنزيل تطبيقاتهم المفضلة على متجر Play. لهذا سنقدم حل مشكلة جاري التنزيل في متجر جوجل بلاي - Google Play Store 2020.
حل مشكلة جاري التنزيل في متجر جوجل بلاي  - Google Play Store 2020
حل مشكلة جاري التنزيل في متجر جوجل بلاي  - Google Play Store 2020
يحدث ذلك عند بدء التنزيل على Play Store، ترى هذا الخطأ مع وجود خيار لإلغاء التنزيل. يمكن أن يكون هناك العديد من الأسباب وراء تعليق التنزيل.
واجهنا جميعًا مشكلات في متجر سوق بلاي في وقت من الأوقات. كل تطبيق له مشاكله، لذلك هذا ليس مفاجأة. لا يزال هناك القليل من الأشياء التي تحبطك أكثر، مثل عند محاولة تنزيل لعبة جديدة مهتم بها منذ فترة، وتجد مشكل جاري التنزيل ولا ينزل إلى أجل غير مسمى. لهذا السبب نحن هنا للمساعدة! فيما يلي الإصلاحات الشائعة لتطبيق متجر جوجل بلاي Play Store الشهير.
إخترنا لك :

تحقق من التنزيلات والتحديثات الحالية على متجر Play

في أكثر الأحيان، يكون السبب وراء خطأ تعليق التنزيل في متجر Play، هو أنه توجد تطبيقات يتم تحديثها في نفس الوقت. سوف تواجهها أيضًا إذا كنت تقوم بتنزيل تطبيقات متعددة في وقت واحد أو تنزيل تطبيقات كبيرة الحجم بشكل خاص.
ولكن إذا كنت بحاجة ماسة إلى تنزيل تطبيق معين مهتم به، على سبيل المثال، إليك ما يمكنك القيام به.
  1. انتقل إلى Play Store، ومن ثم إلى القائمة، ونقوم بالضغط على تطبيقاتي وألعابي
  2. سترى التطبيقات التي يجري تحديثها أو تنزيلها
  3. ما عليك سوى الضغط على علامة X الموجودة بجانبهم لإلغاء التنزيل وإعادة الضغط على التطبيق الذي تحتاج إليه بشدة وتثبيته
تحقق من التنزيلات والتحديثات الحالية على متجر Play
تحقق من التنزيلات والتحديثات الحالية على متجر Play

تحقق من اتصالك بالانترنت

قد يبدو الأمر سخيفًا، ولكن هذا يجب أن يكون دائمًا أحد الخطوات الأولى التي تتخذها. إذا كنت تستخدم Wi-Fi، فحاول فتح موقع على جهاز الكمبيوتر أو اختبار سرعة الإنترنت لديك. إذا كان يبدو أنه يعمل ولكنه بطيء، فأعد تشغيل المودم أو اتصل بمزود خدمة الإنترنت. إذا كان يعمل بشكل طبيعي ولكن متجر قوقل بلاي لا يزال لا يقوم بتنزيل تطبيقك أو لعبتك، فانتقل إلى البيانات مؤقتًا.
تأكد من تمكين التنزيل على البيانات. لفعل هذا :
  1. توجه إلى Play Storeثم انقر فوق زر القائمة في الزاوية اليسرى العليا(ثلاثة أسطر)
  2. انتقل إلى الإعدادات، وانقر على تفضيلات تنزيل التطبيق، واختر عبر أي شبكة
  3. إذا تم استئناف التنزيل كالمعتاد، فستكون شبكة منزلك أو مكتبك المسؤولة عن المشكل
  4. أعد تشغيل المودم وإذا فشل كل شيء آخر، فاتصل بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك
تحقق من اتصالك بالانترنت
تحقق من اتصالك بالانترنت

تحقق التخزين الخاصة بك على جهازك وبطاقة SD Carte

الجانيان المشتركان لمشكلات متجر بلاي هما التخزين الخاص بالهاتف وبطاقات SD. للتأكد من أنها ليست مسؤولة عن التحميل المعلق، هناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها. عادةً ستتلقى إشعارًا إذا كانت سعة التخزين منخفضة.
  1. إذا لم تكن كذلك، لكنك ما زلت تشك في أنها قد تسبب المشكلة، فراجعها يدويًا بالانتقال إلى الإعدادات، وبعدها التخزين.
  2. قم بتحرير بعض المساحة عن طريق إلغاء تثبيت التطبيقات غير المستخدمة أو حذف الصور ومقاطع الفيديو القديمة التي قمت بنسخها احتياطيًا في مكان آخر.
  3. يمكنك بعد ذلك محاولة التنزيل مرة أخرى.
تحقق التخزين الخاصة بك على جهازك وبطاقة SD Carte
تحقق التخزين الخاصة بك على جهازك وبطاقة SD Carte
إذا كانت لا تزال معلقة، فقد تكون بطاقة SD الخاصة بك بها المشكل، إذا لم يتم وضعها أو إعدادها بشكل صحيح. قم بإلغاء التنزيل، ثم أخرجها، وأعد وضعها بعناية وأعد تشغيل متجر جوجل بلاي.

إعادة تشغيل جهازك (هاتفك)

إذا لم تقم بتنزيل أي شيء وكان اتصالك جيدًا، ولكن مشكلة جاري التنزيل في متجر جوجل بلاي لا زالت موجودة، يجب أن تحاول إعادة تشغيل جهازك. قد تكون هذه خطوة أخرى غير ذهنية، لكنها خطوة فعالة بشكل مدهش. فقط اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة على جهازك، ثم انقر فوق "إعادة التشغيل".
إعادة تشغيل جهازك (هاتفك)
إعادة تشغيل جهازك (هاتفك)

قم بتنزيل التطبيقات من خلال متصفحك عبر موقع Google Play بدلاً من ذلك

يمكنك محاولة التحايل على مشكلة عدم تحميل التطبيقات من المتجرعن طريق الحصول على تطبيقاتك عبر متصفح هاتفك المحمول أو الكمبيوتر الشخصي. كل ما عليك فعله هو زيارة موقع Google Play الرسمي وتسجيل الدخول إلى حسابك على Google. بمجرد الانتهاء من ذلك، اكتب اسم التطبيق الذي تريده في شريط البحث. ابحث عنها بين النتائج وانقر عليها.
يمكنك ببساطة الضغط على تثبيت. قد يُطلب منك إدخال كلمة مرور حسابك مرة أخرى. عندما ينتهي الأمر بذلك، يمكنك تحديد جهاز من اختيارك من القائمة المنسدلة للأجهزة المرتبطة بحساب Google الخاص بك.
قم بتنزيل التطبيقات من خلال متصفحك عبر موقع Google Play بدلاً من ذلك
قم بتنزيل التطبيقات من خلال متصفحك عبر موقع Google Play بدلاً من ذلك
هذه الطريقة ليست مضمونة لحل المشكل لسبب التنزيل معلق، ولكن الأمر يستحق المحاولة!

مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات لتطبيق متجر جوجل بلاي Google Play Store

إذا لم تساعد الخطوات المذكورة أعلاه، فقد حان الوقت لتجربة شيء مختلف. غالبًا ما يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق في متجر جوجل بلاي Google Play إلى حل الكثير من المشكلات،.ومنها حل مشكلة جاري التنزيل في جوجل بلاي، إليك كيفية القيام بذلك.
بناءً على إصدار Android و UI ، قد تختلف الخطوات ، ولكن قليلاً فقط
  1. توجه إلى الإعدادات، ثم التطبيقات.
  2. حدد موقع متجر Play Storeواضغط عليه.
  3. تحت أزرار "تعطيل" و "إزالة التحديثات" و "إيقاف الضغط"، سترى إعلامات التطبيقات وخيارات أخرى. اضغط على التخزين.
  4. تأكد من إغلاق متجر Google Play، ثم اضغط على زر مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
  5. إذا كنت لا تريد تكرار الخطوات، فيمكنك مسح البيانات أيضًا.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات لتطبيق متجر جوجل بلاي Google Play Store
مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات لتطبيق متجر جوجل بلاي Google Play Store
أخيرًا ، يجب عليك إعادة تشغيل جهازك. بمجرد إعادة تشغيل هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي، يجب ألا تكون التنزيلات معلقة.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات لتطبيق خدمات جوجل بلاي Google Play Services

خدمات جوجل بلاي مرتبطة حقًا بتشغيل متجر Google Play، كما يمكننا أيضا إفراغ هذا التطبيق من ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة به. يمكن لهذا التلاعب أن يسمح لك بحل بعض الحالات الشاذة المكتشفة.
بالنسبة لكيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت، يتم ذلك من خلال :
  1. افتح الإعداداتعلى هاتفك وانتقل إلى التطبيقات Apps
  2. ضمن كل التطبيقات سنقوم بالبحث عن خدمات Google Play Services. اضغط عليها
  3. اضغط على التخزين Storage واضغط على زر مسح ذاكرة التخزين المؤقت Clear Cache
  4. ثم بعدها نقوم بالضغط على Manage Storage وننقر على Clear Data، تفعل الشيء نفسه بالنسبة لمتجر Play
مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات لتطبيق خدمات جوجل بلاي Google Play Services
مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات لتطبيق خدمات جوجل بلاي Google Play Services
إعادة تشغيل جهازك لتطبيق التغييرات التي قمت بها.

تحقق من وجود تحديثات لنظام التشغيل Android

هل ما زالت التنزيلات معلقة بعناد؟ في بعض الأحيان، قد يكون التحديث أو تصحيح الأمان ضروريًا. للتحقق مما إذا كان اخر تحديث متاحًا حاليًا لجهازك، كل ما عليك :
  1. التوجه إلى الإعدادات
  2. قم بالتمرير طوال الطريق وانقر على حول الهاتف
  3. تحديثات البرامج، وتحقق الآن
  4. إذا كان هناك تحديث منبثق، فقم بتثبيته والأمل في الأفضل
تحقق من وجود تحديثات لنظام التشغيل Android
تحقق من وجود تحديثات لنظام التشغيل Android

تغيير حساب جوجل Google الخاص بك

تتمثل إحدى الطرق الأخرى التي قد تساعدك في تجنب مشكلة جاري التنزيل في متجر جوجل بلاي، وهي إزالة أو تبديل حساب Google المرتبط بـ Play Store. إليك كيفية القيام بذلك :
  1. انتقل إلى الإعداداتوانتقل إلى أسفل حتى تجد حسابات ومزامنة. اضغط عليها.
  2. عند الولوج قم بالضغط على الحسابات
  3. ابحث عن حساب Google الخاص بك في القائمة.
  4. اضغط عليها وحدد إزالة الحساب.
  5. أعد تشغيل جهازك.
  6. بمجرد النسخ الاحتياطي، انتقل إلى الحسابات والمزامنة وانتقل إلى أسفل.
  7. يجب أن تشاهد خيار إضافة حساب. اضغط عليه وأعد إضافة حسابك القديم أو أضف حسابًا جديدًا.
  8. أعد محاولة التنزيل.
تغيير حساب جوجل Google الخاص بك
تغيير حساب جوجل Google الخاص بك
إقرأ أيضا :

قم بإلغاء تثبيت وإعادة تثبيت تحديثات متجر جوجل بلاي Play Store

إذا كنت في نهاية الطريق الخاص بك ولا يبدو أن هناك شيئًا مفيدًا، فقد تكون هناك خطوة أكثر حدة. إلغاء تثبيت جميع تحديثات متجر Play. يمكنك القيام بذلك من خلال :
  1. التوجه إلى الإعدادات
  2. وبعدها مباشرة نقوم بالضغط على التطبيقات
  3. ومن ثم نتوجه إلى متجر Play Store
  4. وعند الدخول إلى الواجهة الخاصة بالمتجر نقوم بإزالة أو إلغاء التحديثات
قد تتم مطالبتك بتغيير Play Store إلى إصدار المصنع. إذا كان الأمر كذلك، فانقر فوق موافق.
قم بإلغاء تثبيت وإعادة تثبيت تحديثات متجر جوجل بلاي Play Store
قم بإلغاء تثبيت وإعادة تثبيت تحديثات متجر جوجل بلاي Play Store
كل ما تبقى هو فتح سوق بلاي Play Store وإعادة محاولة التنزيل. لا تقلق كثيرًا بشأن خفض مستوى متجر Play، سيقوم التطبيق بتحديث نفسه تلقائيًا إلى أحدث إصدار متاح. إذا كنت تريد أو تحتاج إلى القيام بذلك لسبب ما يدويًا، يمكنك اتباع دليلنا المفصل حول تنزيل وتثبيت متجر Play هنــا.

وفي الختام

إذا كنت من مستخدمي متجر جوجل بلاي Google Play Store، ولديك مشكلة جاري التنزيل في متجر جوجل بلاي. فقد قمنا بتوفير بعض النصائح والحيل التي نقدمها حول كيفية حل مشكلة جاري التنزيل في متجر جوجل بلاي - Google Play Store 2020. ستحتاج إلى التحلي بالصبر هنا وتجربة إحدى الطرق المذكورة أعلاه أو كلها لمعرفة ما إذا كان يمكنك حل الخطأ. هل قمنا بمساعدتك في حل مشكلة جاري التنزيل في جوجل بلاي؟ هل لديك حلول أخرى قد نجحت معك في حل المشكل؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات، ولا تنسى مشاركة المقالة مع أصدقائك لتعم الفائدة.
هل ساعدك الموضوع :

تعليقات

تعليق واحد
إرسال تعليق

إرسال تعليق